Semana 8, Capacitación y desarrollo
1 de julio de 2025
Estimados alumnos,
Con el gusto de saludarles, iniciamos semana 8 con el siguiente contenido:
Capítulo 7 Capacitación y desarrollo
7.1 ¿ Qué es?
7.2 Obejtivo
7.3 Factores
7.4 Responsabilidad de la empresa
7.5 Capacitación como herramienta
7.6 Estrategias
Introducción
La capacitación y desarrollo se refiere al proceso de proporcionar al personal los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para desempeñar sus funciones de manera efectiva y para crecer profesionalmente dentro de una organización. La capacitación se enfoca en habilidades específicas para el puesto, mientras que el desarrollo abarca un aprendizaje continuo, mentoría y experiencias prácticas para el avance profesional.
Capacitación:
Objetivo:
Adquirir habilidades y conocimientos específicos para un puesto de trabajo.
Desarrollo:
Objetivo:
Preparar a los empleados para roles futuros y promover su crecimiento profesional a largo plazo.
Etapas del proceso de capacitación:
1. Identificación de necesidades:
Se determina qué habilidades o conocimientos necesitan los empleados para mejorar su desempeño.
2. Diseño del programa:
Se crea un plan de capacitación que aborde las necesidades identificadas, incluyendo contenidos, métodos de enseñanza y recursos necesarios.
3. Implementación:
Se lleva a cabo el programa de capacitación, utilizando diferentes métodos como cursos, talleres, webinars, etc.
4. Evaluación:
Se mide el impacto del programa en el desempeño de los empleados y se identifica áreas de mejora.
5. Retroalimentación y mejora:
Se utiliza la evaluación para ajustar el programa y mejorar su efectividad en el futuro.
Con base a toda la información revisada durante la clase, analizar el caso de éxito.
Obtener um análisis de resultado y exponer al grupo
Subir el análisis del equipo en Aula unimex antes de las 21:15 colocando el archivo con el nombre:
"ACTIVIDAD 2 2do. Parcial"
Nota: En caso de no seguir las instrucciones, no se califica.
MATERIAL POR EQUIPO
1 HOJA DE ROTAFOLIO
POST IT
1 Periódico impreso libre elección donde indique al menos 3 noticias de capacitación y desarrollo de personal.
Analizar los siguientes casos de éxito y llevar notas personales
Equipo 1
Karla
Punto 6 Medición del ROI en capacitación: métodos utilizados por empresas líderes
Equipo 1.1
Daniel Adrían
Punto 4 Cómo Starbucks ha transformado su servicio al cliente a través de la capacitación
Equipo 2
Gabriela De la Garza
Punto 7. Lecciones aprendidas de empresas que han fracasado en la formación de su personal
Equipo 3 Linda Jazmín
Punto 3 El impacto del aprendizaje continuo en la productividad: el ejemplo de IBM
Cualquier requerimiento, a las ordenes en el correo electrónico institucional:
jespejelh@comunimex.edu.mx
Cordial saludo,
J. Espejel H.
Comentarios
Publicar un comentario